TeleCardio
Diagnóstico estratégico das áreas comercial e de RH com foco em retenção e eficiência.
Contexto do Projeto
Resultados Alcançados
Análise estratégica das áreas comercial e de recursos humanos, com foco na identificação de gargalos para otimizar a retenção de clientes e melhorar os processos internos.
Estudo de tendências do mercado de telemedicina e análise de concorrentes, resultando em um plano estratégico de ação.
A TeleCardio, especializada em telemedicina, buscou a FGV Jr. para identificar problemas nas áreas comercial e de RH, visando melhorar retenção de clientes e eficiência operacional. Foram mapeadas lacunas em prospecção ativa e alta rotatividade, impactando o crescimento.
Recomendamos ferramentas de prospecção mais eficientes, criação de manuais técnicos para atendimento pós-venda e melhorias em contratação/treinamento, alinhando o time aos valores da empresa. Um estudo de tendências em telemedicina embasou ajustes de estratégia digital e marketing para diferenciação competitiva.
Galeria do Projeto
“Minha experiência com a FGV Jr. foi extremamente positiva. A competência da equipe superou nossas expectativas.”
Onde estão nossos ex-membros?
Veja a trajetória de sucesso de algumas pessoas que passaram pela FGV Jr.
Ex-Membros Notáveis
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