FGV Jr.

Pesquisa de Mercado

Atenda as demandas e tendências do seu público alvo, gerando maior satisfação para seus clientes por meio de pesquisas qualitativas e quantitativas validadas.

Descrição

A pesquisa de mercado tem como finalidade sanar as dúvidas do cliente a respeito do mercado em questão, indicando, pelo olhar dos consumidores, as preferências do setor e os possíveis problemas presentes no negócio. Dessa forma, este serviço ajuda o cliente a entender seu público e descobrir a melhor maneira de adaptar o seu serviço ou produto às demandas dele. 

Objetivos

Três indicadores gerais são especificados:

  • Coleta de informações sobre o comportamento do público alvo em questão, com enfoque nas dúvidas da empresa.
  • Validação da pesquisa pelo FGV Opinião (departamento da FGV especializado em pesquisas de mercado).
  • Análise sobre as tendências de mercado indicadas pela pesquisa.

Etapas Principais

Pesquisa Quantitativa

Na pesquisa quantitativa, a partir das informações que o cliente pretende compreender sobre seu negócio, a FGV Jr. traça um público alvo e juntamente com o grau de confiabilidade e a margem de erro calculada, é definido o espaço amostral o qual será o foco da coleta de dados, ou seja, o número de amostras necessárias para que a pesquisa represente a realidade.

Com base nisso, elabora-se o questionário que será respondido pelo público desejado de forma online, por meio de ligações ou fisicamente por abordagens na rua. Após o recolhimento dos dados, eles serão compilados e transformados em gráficos para que sejam analisados e, assim, por meio da realização de um relatório estatístico, torna-se possível responder os questionamentos levantados pelo cliente.

Pesquisa Qualitativa

A pesquisa qualitativa é formada por perguntas específicas e aprofundadas em relação ao negócio, as quais serão apresentadas a um público específico e pré definido por meio de técnicas como grupos de discussão ou entrevistas individuais. Os depoimentos coletados serão analisados e farão parte de um relatório conclusivo, o qual terá como conteúdo as principais preferências do público alvo delimitado.

O foco do método exploratório está em se compreender o contexto do problema apresentado pelo cliente, ou seja, entender o comportamento do consumidor, suas motivações, opiniões, expectativas e as tendências do mercado estudado.

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