Marketing Estratégico e sua importância para a competitividade da empresa

O Marketing Estratégico é um processo de planejamento, desenvolvimento e implementação de ações para obter vantagem competitiva no seu nicho de mercado.

Esse processo é necessário para traçar e simplificar um mapa de objetivos da empresa e definir como alcançá-los.

Um negócio que pretenda conquistar presença num determinado mercado deve assegurar que identifica claramente a sua missão, conhece a sua situação comercial, define objetivos específicos e desenvolve, implementa e avalia um plano para garantir que pode fornecer aos seus clientes os produtos que eles necessitam e quando eles precisam.

Tudo isso é parte da sua Estratégia de Marketing.

Continue com a gente e saiba mais sobre o Marketing Estratégico e sua importância para a empresa.

O que é Marketing Estratégico?

O Marketing Estratégico é a maneira pela qual uma empresa se diferencia de seus concorrentes de forma efetiva. Para isso, ela deve capitalizar seus pontos fortes, sejam os atuais ou potenciais, para fornecer melhor valor aos clientes do que seus concorrentes.

Em princípio pode parecer simples, mas o Marketing Estratégico significa muito mais do que ser criativo em suas campanhas e peças de marketing.

O objetivo do Marketing Estratégico é maximizar os diferenciais positivos de uma empresa em relação aos concorrentes aos olhos de seu mercado-alvo. Para isso, deve contar com uma compreensão completa das capacidades e aspirações da empresa, do mercado, dos clientes e do cenário competitivo.

Ele faz isso respondendo a 3 perguntas-chave:

1. Em quais mercados competir (onde)

2. Qual será a base da vantagem competitiva da empresa (como) e

3. Quando e como a empresa entrará em cada mercado (quando competir):

Ao responder essas perguntas, pode-se perceber a necessidade de um Plano Estratégico de Marketing que estabeleça mudanças fundamentais na maneira como uma empresa trabalha e como ela engaja seus mercados.

Diretrizes para um Marketing Estratégico Eficaz

Um plano bem pensado para oferecer valor e soluções ao seu mercado permite que a empresa descubra as necessidades dos clientes-alvo e atenda a essas necessidades de maneira econômica e oportuna.

Algumas diretrizes para garantir uma estratégia de marketing eficaz são:

1. Defina metas mensuráveis e alcançáveis, garantindo que sejam claras e estruturadas, assim será mais fácil atingir seu objetivo;

2. Baseie seu plano estratégico de marketing em fatos e suposições validadas por meio de pesquisas de mercado;

3. Use planos simples, claros e precisos para detalhar quais benefícios você oferecerá aos seus clientes e como;

4. Os clientes são movidos por necessidades e desejos, portanto, um plano claro terá estes como alvo para conquistar a fidelidade do cliente;

5. Elabore um plano viável usando pesquisas para decidir a melhor maneira de se conectar e engajar seus clientes ideais e, garanta que seja um plano que sua empresa possa pagar;

6. Garanta controle e flexibilidade, personalizando seus planos e metas de negócios para atender às necessidades dos clientes, pois são eles que determinam o sucesso ou o fracasso de sua empresa.

Fases do Processo de Marketing Estratégico

Basicamente, o processo de Marketing Estratégico de divide em três etapas:

1. Planejamento

A fase de planejamento é a mais importante, pois analisa os pontos fortes e fracos internos, a concorrência externa, as mudanças na tecnologia, as mudanças na cultura do setor e fornece uma visão geral do estado da organização.

Esta fase tem quatro componentes principais que fornecerão um diagrama claro de onde sua empresa está e o que está fazendo:

Análise SWOT: Define os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças do seu negócio e revela a posição da sua empresa em relação ao mercado, através da análise de concorrentes, pesquisa de clientes atuais e potenciais, avaliação da empresa e das tendências do setor;
Programa de Marketing: O programa de marketing se concentra nos 4 Ps (Preço, Produto, Promoção e Praça) e no orçamento necessário para cada um desses elementos
Definição de metas de marketing e produtos: Aqui é importante encontrar seus diferenciais, definir seu posicionamento de mercado e selecionar os mercados-alvo
Foco no produto e definição de metas: aqui o objetivo é determinar onde os recursos serão alocados e como transformar os planos em ações focadas. Para isso, os clientes devem ser divididos em segmentos para determinar qual técnica de marketing específica atingirá cada grupo-alvo e o que cada grupo precisa. Em seguida, devem ser estabelecidas metas mensuráveis para levar os produtos necessários aos diversos grupos, levando em conta os 4 Ps.

2. Implementação

A fase de implementação é a parte de ação do processo, ou seja, o programa de marketing. Ele pode ser colocado em prática por meio de uma previsão de vendas e um orçamento, utilizando os quatro componentes a seguir.

Obtenção de Recursos: quantias necessárias para desenvolver e comercializar novos produtos.
Estruturação da equipe de marketing: deve ser colocada em prática uma hierarquia de marketing para ver adequadamente os planos a serem concretizados.
Cronograma: o tempo precisa ser alocado para tarefas específicas para que possam ser realizadas.
Execução do plano de marketing: a execução eficaz do plano de marketing exigirá atenção aos detalhes e se concentrará na estratégia e nas táticas definidas em seu plano de marketing.

3. Avaliação ou Controle

A fase de avaliação é a fase de verificação. Esse processo envolve garantir que os resultados do programa estejam alinhados com as metas estabelecidas. Quaisquer desvios no plano devem ser observados e corrigidos rapidamente.

Por exemplo, quando algum fato externo reduz a demanda de um produto, então o recurso para produção dele deve ser reaproveitado para um novo item mais procurado.

Também devem ser exploradas divergências positivas, por exemplo, se as vendas forem melhores do que o previsto para determinados produtos, pode haver mais recursos alocados para sua maior produção ou distribuição.

Para um controle eficaz, garanta que seu plano possua indicadores e métricas claras a serem monitorados.

Por que o Marketing Estratégico é importante?

O Marketing Estratégico é essencial para a empresa se diferenciar em relação aos seus produtos e sua marca, também para refinar seus objetivos e conquistar e fidelizar clientes.

Além disso, esse processo é importante porque:

Facilita a entrada de uma empresa em um mercado e garante uma fácil fixação do seu produto;
Os dados dos planos estratégicos de marketing fornecem clareza sobre o status atual dos recursos de uma empresa. Isso ajuda a planejar melhor a utilização destes recursos;
As pesquisas e análises realizadas fornecem informações importantes sobre quais atualizações são necessárias para que um produto garanta maiores lucros com a máxima satisfação do cliente;
Usando o Marketing Estratégico, fica fácil identificar e estudar os grupos que terão o feedback mais positivo sobre um produto. Assim, as empresas podem segmentar melhor seu público e trabalhar com mais eficiência nas opções de engajamento do consumidor;
Maximiza as metas de vendas, ajudando as empresas a determinar e atuar nas áreas em que podem se destacar mais.

Compreender e usar um processo de Marketing Estratégico é uma abordagem aconselhável e muito procurada, mas fazê-lo de forma eficaz pode revelar-se um desafio.

A FGV Jr. possui a consultoria e ferramentas adequadas para ajudar sua empresa a formular os melhores planos estratégicos de marketing e maximizar suas chances de sucesso. Conheça nossos serviços! Para acessar, basta clicar aqui!