O que é Planejamento de Marketing e como criar o da sua empresa

O que é Planejamento de Marketing e como criar o da sua empresa

O Planejamento de Marketing é o processo de estabelecer objetivos do setor de marketing e determinar as etapas necessárias para alcançar tais objetivos.

Assim, no planejamento de marketing de uma empresa, primeiro, todos os objetivos da área são definidos e, em seguida, são preparadas as atividades de marketing como compra-venda, planejamento e desenvolvimento de produtos, propaganda, promoção de vendas, políticas e programas para realizar essas atividades.

Continue a leitura e entenda o que é planejamento de marketing, como fazer e qual a importância deste instrumento para sua empresa.

O que é Planejamento de Marketing?

O Planejamento de Marketing é um esforço para direcionar as ações deste setor na empresa. Ele deve contemplar toda estratégia de publicidade que uma organização implementará para gerar leads e atingir seu mercado-alvo e é sistematizado em um documento operacional, o Plano de Marketing.

Assim, um plano de marketing detalha as campanhas de divulgação e relações públicas a serem realizadas durante um período, incluindo como a empresa medirá o efeito dessas iniciativas.

Para isso, a etapa do planejamento de marketing deve incluir os seguintes elementos:

  • Pesquisa de Mercado: para apoiar decisões de preços e novas entradas no mercado ;
  • Mensagens personalizadas: que visam determinados dados demográficos e áreas geográficas;
  • Definição de plataformas para promoção de produtos e serviços: digital, rádio, internet, revistas especializadas e o mix dessas plataformas para cada campanha;
  • Métricas: que medem os resultados dos esforços de marketing e seus cronogramas de relatórios.

Resumindo, o Planejamento de Marketing orienta a Estratégia Geral de Marketing de uma empresa e é desdobrado a partir dos Planos de Marketing.

Os planos podem ser mensais, trimestrais ou anuais, ou seja baseados em tempo. Também podem ser baseados em um objetivo como o lançamento de um novo produto ou a estratégia de atuação para uma mídia social específica.

Por outro lado, a estratégia de marketing descreve a proposta de valor geral do negócio e é elaborada a longo prazo.

Importância do Planejamento de Marketing

Depois de entender o que é planejamento de marketing, é o momento de refletir sobre sua importância para o crescimento da empresa.

Segue algumas vantagens de implementar esse processo:

Compensa futuras incertezas

O futuro é sempre incerto e cheio de desafios. Uma empresa pode enfrentar essas barreiras e incertezas de forma mais eficaz e eficiente por meio do planejamento de marketing. Uma análise cuidadosa da situação atual e da tendência ajuda a organização a definir objetivos e metas futuras de forma mais correta.

Promove economia na Operação

O planejamento de marketing ajuda a alcançar o máximo de resultados com o mínimo de esforço e com a máxima utilização dos recursos humanos e físicos da empresa. Assim, promove economia em diversas áreas operacionais do negócio como produção, venda, compra, financiamento etc.

Melhora a Gestão

O planejamento de marketing ajuda na gestão de diferentes atividades e setores. O planejamento coordena as atividades de diferentes departamentos de forma que os objetivos gerais e a meta da organização sejam alcançados.

Ajuda no controle

Planejamento e controle são dois lados da mesma moeda. Os padrões são definidos no planejamento e, em seguida, o desempenho real é medido para descobrir se esses padrões foram alcançados ou não. Qualquer variação desfavorável é removida no próximo plano. Portanto, o planejamento é muito útil para o controle.

Aumenta a satisfação do cliente

No planejamento de marketing, as reais necessidades e desejos do cliente são estudados adequadamente e depois os produtos são desenvolvidos. Assim, o plano ajuda na satisfação do cliente porque segmenta as atividades de marketing de maneira adequada.

Contribui para o alcance dos objetivos empresariais

O planejamento de marketing estabelece padrões e avaliação de desempenho. Isso aumenta a eficiência empresarial e, por sua vez, ajuda o negócio a atingir seus objetivos.

Fatores que influenciam no Planejamento de Marketing

Existem diversos fatores que afetam o planejamento de marketing de uma organização e devem ser considerados no processo. Dentre os principais estão:

  • Fatores internos: tamanho da empresa, capacidade de superar riscos, recursos financeiros, estrutura organizacional, disponibilidade de pessoal de marketing experiente e canal de distribuição, etc.
  • Fatores de mercado: mudanças tecnológicas, severidade da competição no seu setor, relacionamento entre a empresa e o mercado, etc.
  • Fatores ambientais: população e sua distribuição regional, renda nacional e regional, desenvolvimento do país, situação da economia nacional, políticas industrial e comercial do país, etc.

Como fazer um Planejamento de Marketing

O processo e estrutura do Planejamento de Marketing pode variar de acordo com os objetivos e tamanho da empresa e pode ser orientado para o produto, para o cliente, para o mercado ou para a função do negócio.

Contudo, de forma ampla, alguns elementos são essenciais em qualquer estrutura. São eles:

1 - Diagnóstico

Basicamente, o diagnóstico consiste em determinar onde a empresa está e por quê. Isso inclui o levantamento de dados sobre níveis absolutos de vendas da empresa, participação no mercado e suas tendências recentes, subprodutos, etc.

Alguns dados complementares como despesas com marketing, projetos previstos, nível de lucro, etc. também são necessários para o diagnóstico.

2 - Prognóstico

Apenas o diagnóstico da posição atual não é suficiente para um bom planejamento de marketing. A empresa também deve estimar para onde provavelmente irá se a tendência atual do mercado continuar.

O prognóstico ajuda a indicar o futuro da empresa. Se a política atual for adequada deve ser mantida, mas se o futuro é ameaçador, o planejamento precisa ser modificado para atingir os objetivos traçados.

3 - Objetivos

Se os prognósticos indicarem que não há possibilidade de vendas e lucros futuros para a empresa, então a empresa deve definir novos objetivos para manter as vendas e os lucros no futuro.

4 - Estratégia

A estratégia estabelece linhas gerais pelas quais a empresa garante uma vantagem sobre seus concorrentes, atrai clientes e explora eficazmente seus recursos.

A estratégia de marketing pode ser:

  • Desenvolver produtos de maior qualidade.
  • Cobrar um preço diferenciado.
  • Anunciar mais do que o concorrente, etc.

Pode haver diferentes estratégias disponíveis para a empresa. Assim, deve-se analisar cuidadosamente essas estratégias e escolher a melhor para as circunstâncias atuais.

5 - Táticas e métodos

As táticas ou métodos descrevem como executar as estratégias da empresa para atingir os objetivos.

6 - Controle

O controle é a parte essencial do planejamento de marketing. Sem controle não é possível saber se os objetivos serão alcançados ou não.

Além disso, novos eventos e condições podem trazer novos desafios. O controle ajuda a enfrentar esses desafios. Por meio dele, variações são descobertas e novas alterações são feitas no plano para remediar possíveis déficits.

Além de seguir essa estrutura básica, o ideal é, sempre que possível,contar com uma consultoria especializada para realizar seu planejamento de marketing. Assim, você garante que ele realmente será adequado para suas necessidades.

A FGV Jr. conta com materiais e serviços que podem te ajudar nessa tarefa. Acesse o nosso e-book gratuito sobre marketing digital. Para acessar, basta clicar aqui!

O que é Planejamento de Marketing e como criar o da sua empresa

O Planejamento de Marketing é o processo de estabelecer objetivos do setor de marketing e determinar as etapas necessárias para alcançar tais objetivos.

Assim, no planejamento de marketing de uma empresa, primeiro, todos os objetivos da área são definidos e, em seguida, são preparadas as atividades de marketing como compra-venda, planejamento e desenvolvimento de produtos, propaganda, promoção de vendas, políticas e programas para realizar essas atividades.

Continue a leitura e entenda o que é planejamento de marketing, como fazer e qual a importância deste instrumento para sua empresa.

O que é Planejamento de Marketing?

O Planejamento de Marketing é um esforço para direcionar as ações deste setor na empresa. Ele deve contemplar toda estratégia de publicidade que uma organização implementará para gerar leads e atingir seu mercado-alvo e é sistematizado em um documento operacional, o Plano de Marketing.

Assim, um plano de marketing detalha as campanhas de divulgação e relações públicas a serem realizadas durante um período, incluindo como a empresa medirá o efeito dessas iniciativas.

Para isso, a etapa do planejamento de marketing deve incluir os seguintes elementos:

  • Pesquisa de Mercado: para apoiar decisões de preços e novas entradas no mercado ;
  • Mensagens personalizadas: que visam determinados dados demográficos e áreas geográficas;
  • Definição de plataformas para promoção de produtos e serviços: digital, rádio, internet, revistas especializadas e o mix dessas plataformas para cada campanha;
  • Métricas: que medem os resultados dos esforços de marketing e seus cronogramas de relatórios.

Resumindo, o Planejamento de Marketing orienta a Estratégia Geral de Marketing de uma empresa e é desdobrado a partir dos Planos de Marketing.

Os planos podem ser mensais, trimestrais ou anuais, ou seja baseados em tempo. Também podem ser baseados em um objetivo como o lançamento de um novo produto ou a estratégia de atuação para uma mídia social específica.

Por outro lado, a estratégia de marketing descreve a proposta de valor geral do negócio e é elaborada a longo prazo.

Importância do Planejamento de Marketing

Depois de entender o que é planejamento de marketing, é o momento de refletir sobre sua importância para o crescimento da empresa.

Segue algumas vantagens de implementar esse processo:

Compensa futuras incertezas

O futuro é sempre incerto e cheio de desafios. Uma empresa pode enfrentar essas barreiras e incertezas de forma mais eficaz e eficiente por meio do planejamento de marketing. Uma análise cuidadosa da situação atual e da tendência ajuda a organização a definir objetivos e metas futuras de forma mais correta.

Promove economia na Operação

O planejamento de marketing ajuda a alcançar o máximo de resultados com o mínimo de esforço e com a máxima utilização dos recursos humanos e físicos da empresa. Assim, promove economia em diversas áreas operacionais do negócio como produção, venda, compra, financiamento etc.

Melhora a Gestão

O planejamento de marketing ajuda na gestão de diferentes atividades e setores. O planejamento coordena as atividades de diferentes departamentos de forma que os objetivos gerais e a meta da organização sejam alcançados.

Ajuda no controle

Planejamento e controle são dois lados da mesma moeda. Os padrões são definidos no planejamento e, em seguida, o desempenho real é medido para descobrir se esses padrões foram alcançados ou não. Qualquer variação desfavorável é removida no próximo plano. Portanto, o planejamento é muito útil para o controle.

Aumenta a satisfação do cliente

No planejamento de marketing, as reais necessidades e desejos do cliente são estudados adequadamente e depois os produtos são desenvolvidos. Assim, o plano ajuda na satisfação do cliente porque segmenta as atividades de marketing de maneira adequada.

Contribui para o alcance dos objetivos empresariais

O planejamento de marketing estabelece padrões e avaliação de desempenho. Isso aumenta a eficiência empresarial e, por sua vez, ajuda o negócio a atingir seus objetivos.

Fatores que influenciam no Planejamento de Marketing

Existem diversos fatores que afetam o planejamento de marketing de uma organização e devem ser considerados no processo. Dentre os principais estão:

  • Fatores internos: tamanho da empresa, capacidade de superar riscos, recursos financeiros, estrutura organizacional, disponibilidade de pessoal de marketing experiente e canal de distribuição, etc.
  • Fatores de mercado: mudanças tecnológicas, severidade da competição no seu setor, relacionamento entre a empresa e o mercado, etc.
  • Fatores ambientais: população e sua distribuição regional, renda nacional e regional, desenvolvimento do país, situação da economia nacional, políticas industrial e comercial do país, etc.

Como fazer um Planejamento de Marketing

O processo e estrutura do Planejamento de Marketing pode variar de acordo com os objetivos e tamanho da empresa e pode ser orientado para o produto, para o cliente, para o mercado ou para a função do negócio.

Contudo, de forma ampla, alguns elementos são essenciais em qualquer estrutura. São eles:

1 - Diagnóstico

Basicamente, o diagnóstico consiste em determinar onde a empresa está e por quê. Isso inclui o levantamento de dados sobre níveis absolutos de vendas da empresa, participação no mercado e suas tendências recentes, subprodutos, etc.

Alguns dados complementares como despesas com marketing, projetos previstos, nível de lucro, etc. também são necessários para o diagnóstico.

2 - Prognóstico

Apenas o diagnóstico da posição atual não é suficiente para um bom planejamento de marketing. A empresa também deve estimar para onde provavelmente irá se a tendência atual do mercado continuar.

O prognóstico ajuda a indicar o futuro da empresa. Se a política atual for adequada deve ser mantida, mas se o futuro é ameaçador, o planejamento precisa ser modificado para atingir os objetivos traçados.

3 - Objetivos

Se os prognósticos indicarem que não há possibilidade de vendas e lucros futuros para a empresa, então a empresa deve definir novos objetivos para manter as vendas e os lucros no futuro.

4 - Estratégia

A estratégia estabelece linhas gerais pelas quais a empresa garante uma vantagem sobre seus concorrentes, atrai clientes e explora eficazmente seus recursos.

A estratégia de marketing pode ser:

  • Desenvolver produtos de maior qualidade.
  • Cobrar um preço diferenciado.
  • Anunciar mais do que o concorrente, etc.

Pode haver diferentes estratégias disponíveis para a empresa. Assim, deve-se analisar cuidadosamente essas estratégias e escolher a melhor para as circunstâncias atuais.

5 - Táticas e métodos

As táticas ou métodos descrevem como executar as estratégias da empresa para atingir os objetivos.

6 - Controle

O controle é a parte essencial do planejamento de marketing. Sem controle não é possível saber se os objetivos serão alcançados ou não.

Além disso, novos eventos e condições podem trazer novos desafios. O controle ajuda a enfrentar esses desafios. Por meio dele, variações são descobertas e novas alterações são feitas no plano para remediar possíveis déficits.

Além de seguir essa estrutura básica, o ideal é, sempre que possível,contar com uma consultoria especializada para realizar seu planejamento de marketing. Assim, você garante que ele realmente será adequado para suas necessidades.

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